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    Me interesa. ¿Cómo empiezo?

    Genial. No te defraudará. Te contamos los pasos que deberás dar a partir de ahora:

    1. Descárgate la Guía Safe Site /FOOD® aprende todas las buenas prácticas de prevención de COVID-19 que aplican a tu actividad.
    2. Regístrate en este formulario para hacer el test de conocimiento. No te olvides indicarnos que quieres que te enviemos el certificado de conocimiento.
    3. Una vez hayas superado el test, te enviaremos tus datos de acceso para que puedas usar la app iAuditoría y hacerte tu propia auto evaluación. Tendrás que descargarla antes en tu dispositivo.
    4. El sistema detecta cuándo está completa tu auto evaluación. Nosotros nos pondremos en contacto contigo para quedar en un día y hora para hacer la verificación de tu auto evaluación.
    5. Una vez hayamos verificado que tu auto evaluación está completa y que cumples todas las buenas prácticas que te aplican, te enviaremos un certificado y un fichero gráfico para que puedas imprimir los carteles que podrás poner en tu establecimiento o en tu publicidad.

    Recuerda que el certificado se hace en blockchain, por lo que nadie lo podrá alterar y tu publicidad será transparente y segura.

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    Si tengo varias actividades distintas, por ejemplo: restaurante y catering, ¿se pueden certificar juntas?

    No. Cada actividad tiene sus buenas prácticas específicas y se deben auto evaluar y evaluar externamente por separado.
    Incluso puede que te interese hacerlo en momentos distintos.

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    ¿Quién hará la verificación de mi autocontrol?

    ACERTA designará un auditor experto que se pondrá en contacto contigo para quedar en el momento que os venga bien a los dos.
    Todos los auditores Safe Site / FOOD® son profesionales con experiencia en seguridad alimentaria y han recibido un entrenamiento específico en buenas prácticas de prevención de COVID-19.

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    ¿Cada cuánto tiempo se hacen las evaluaciones?

    Es muy conveniente que la auto evaluación la hagas con la mayor frecuencia que puedas. Así podrás detectar si alguna buena práctica se está dejando de aplicar.

    La evaluación externa Safe Site / FOOD® se hace cada 12 meses. Pasado este tiempo, si no hay una nueva evaluación externa, el certificado se da de baja de la base de datos.

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    ¿Es suficiente con evaluar externamente cada 12 meses el cumplimiento de las buenas prácticas Safe Site / FOOD®?

    Lo importante es que el propietario o el gerente del comercio sepa hacer bien sus autoevaluaciones.
    La evaluación externa sirve para confirmar que lo saben hacer bien, y darles confianza tanto a ellos como a sus trabajadores y clientes.

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    ¿Cuánto cuesta la certificación Safe Site / FOOD?

    El coste total es de 25 € + 275 €.
    Te explico: Primero debes hacer un test y conseguir tu certificado de conocimiento de las buenas prácticas aplicables a tu actividad.
    El coste del test más el certificado si lo superas, es 25 € (aprox. US $27) + los impuestos aplicables.

    Una vez dispongas de este certificado de conocimiento, podrás empezar con tu auto evaluación y después con la certificación. El coste de este proceso es de 275 € (aprox. US $300) más los impuestos aplicables.

    Ten en cuenta que estas cantidades se incrementarán con los impuestos aplicables según tu lugar de residencia fiscal.

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    ¿En qué consiste la verificación de la auto evaluación?

    El auditor experto revisará tu auto evaluación y te hará preguntas para verificar que lo has comprobado todo a fondo.

    Te pedirá que le muestres cosas, preguntará a tu personal, etc.

    Ten en cuenta que él debe justificar todas las respuestas, por lo que tomará algunas fotos a lo largo del proceso, que quedarán como evidencias del informe de auditoría.

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    Si no apruebo el test de conocimiento, ¿cuándo puedo hacer otro?

    Podrás intentarlo de nuevo 48 horas después. Aprovecha este tiempo para conocer mejor las buenas prácticas de prevención de COVID-19 que aplican a tu actividad.

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    ¿Se pueden certificar los supermercados por la marca Safe Site / FOOD?

    No. Los supermercados manejan otros tipos de productos y en la Guía Safe Site / FOOD® sólo se establecen buenas prácticas de prevención de COVID-19 para el manejo de alimentos.

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    ¿En qué consiste el esquema Safe Site / FOOD®?

    Safe Site / FOOD® es un esquema que verifica la implantación de buenas prácticas de prevención de COVID-19 en pequeños comercios alimentarios.
    Desarrollado por un equipo de especialistas en seguridad alimentaria y basado en las directrices establecidas por organismos internacionales. Nace con el propósito de facilitar a los establecimientos la implantación de medidas que permitan mitigar el riesgo de propagación de la enfermedad COVID-19.

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    ¿Qué ventajas tiene disponer de un certificado Safe Site / FOOD®?

    Para el propietario del negocio, lo principal es tener la tranquilidad de que está aplicando todas las medidas a su alcance para prevenir la propagación de la enfermedad COVID-19 entre sus empleados y sus clientes.
    Para los empleados, la tranquilidad de estar trabajando en un establecimiento que vela por su seguridad frente a la enfermedad COVID-19 en todos los aspectos.
    Para los clientes, la garantía de encontrarse en un establecimiento en el que se conocen y aplican las mejores medidas de prevención del contagio de esta enfermedad.

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    ¿Que tipo de comercio puede certificarse con la marca Safe Site / FOOD®?

    La marca aplica a los siguientes tipos de actividades:
    • Restaurantes
    • Cocinas colectivas
    • Caterings
    • Establecimientos de comida preparada
    • Puntos de venta de productos alimentarios

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    ¿Que me aporta el certificado de conocimiento?

    Este certificado demuestra que tienes un buen conocimiento de las buenas prácticas para minimizar la propagación de COVID-19 en comercios que manejan alimentos. Es un reconocimiento personal de gran valor, que podrá utilizarse también en otros ámbitos. Pero, además, este certificado es la llave para poder optar a la certificación de tu establecimiento, ya que asegura que la persona encargada de implantar las medidas preventivas adecuadas, las conoce en profundidad. 

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    ¿Cómo accedo a la aplicación iAuditoria?

    Acceder a la aplicación iAuditoria es muy sencillo. Puedes acceder a través de la web https://portal.iauditoria.com/ o bien descargarte la App desde Google Play o Apple Store. Introduce el usuario y contraseña asignados y empieza tu autoevaluación.

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    ¿Puedo compartir mi certificado digital?

    Sí, una vez hayas obtenido tu certificado podrás guardarlo en tu wallet y compartirlo a través de tus redes sociales, web, blog o documentos impresos a tavés del código QR asignado.

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    ¿Cómo se accede a la información del certificado digital?

    Escanea el QR. Si tienes un iPhone, basta con que abras la cámara, enfoques al QR y sigas las instrucciones. Si tienes un Android, necesitarás cualquiera de las App que pueden leer QR (Lighthing QR, WeChat, etc., la que prefieras).

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    ¿Si tengo dudas, puedo contar con ayuda?

    Sí. Cuando te des de alta recibirás un correo con toda la información. Si aún así tienes alguna duda, una vez accedas a la aplicación existe un chat para soporte o a través del menú «ayuda».

¿Todavía tienes preguntas?

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